よくあるご質問(FAQ)

プレゼント包装をお願いできますか

ケースにRossi(イタリア)の包装紙・リボンをかけてお包みしております。
サイズ直しやパーツ変更など、加工や修理の必要のあったお品物は有料でお受けいたします。

ケース・包装共に不要なのですが、伝えて失礼にあたらないか心配です

割引はございませんが、リピーター様の中にはケースや包装がご不要なお客様も少なくありません

BASEではセーム革・パールクロス・シルバークロスのいずれか1つを代わりに同封差し上げております。
15万円以上のご注文は宝石切手をお選び頂けます。

試着はできますか

銀行保管のためご予約制ではございますが、平日の9時−17時に練馬春日町駅付近でお手に取ってご覧頂けます。
HPには都心や土日、関西その他のエリアに伺う予定日を掲載しております。

郵送でのご試着、返品は基本的にお受けしておりません。
会社員時代に宝石のすり替えや、その分の上乗せがあることを知りました。
試着・返品可の方がお求め頂きやすいことも理解しておりますが、お店やお客様に代償があることは公平ではないと考えております。

主旨にご理解を頂けて、デリケートな宝石以外のノンブランドのジュエリーに限らせて頂き、新品仕上げ料金・鑑別料・送料等で5000円ほどみて頂ける場合に、ご試着のご相談をお受けいたします。